Politica de rambursare

Din motive de igienă și siguranță, produsele intime nu pot fi returnate după deschiderea ambalajului original.

Acceptăm returnări doar pentru produse nedesfăcute, în ambalajul original, în termen de 14 zile de la primire.

Pentru a iniția o returnare:
Contactați-ne la intimiostore@gmail.com cu numărul comenzii și motivul returnării. Costurile de returnare sunt suportate de client.

Rambursare:
După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea se efectuează în 5-7 zile lucrătoare prin același mijloc de plată.

Produse deteriorate:
Dacă ați primit un produs defect sau incorect, contactați-ne în 48 de ore de la primire cu fotografii ale produsului.